Gizlilik Politikası

1. Giriş

BistroNex Ltd ("Biz"), gizliliğinizi İngiltere Genel Veri Koruma Yönetmeliği (UK GDPR) uyarınca korumayı taahhüt eder.

2. Veri Sorumlusu

Verilerinizin sorumlusu İngiltere'de kayıtlı BistroNex Ltd şirketidir.
Şirket No: 16943025
Adres: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.

3. Topladığımız Veriler

• Hesap Verileri: İsim, işletme adı, e-posta adresi (Kimlik Verileri).
• İşlem Verileri: Stripe/Wise aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenen ödeme bilgileri. Tam kredi kartı numaralarını saklamıyoruz.
• Kullanım Verileri: Satış raporları, stok kayıtları ve IP adresleri.

4. Hata Takibi ve Teşhis (Sentry)

Sistem kararlılığını sağlamak ve hataları çözmek için Sentry.io kullanmaktayız. Hızlı teknik destek verebilmek adına şu verileri işlemekteyiz:

• Teşhis Günlükleri (Logs): Hata anında uygulamanın teknik durumunu gösteren veriler.
• Kullanıcı Hareketleri: Hata öncesinde yapılan tıklama ve işlemlerin dökümü (Breadcrumbs).
• Cihaz Bilgileri: Tarayıcı, işletim sistemi ve cihaz modeli.

Bu veriler sadece hata ayıklama (debugging) amacıyla kullanılır. Kredi kartı numaraları ve şifreler bu kayıtlarda tutulmaz.

5. Uluslararası Veri Transferi

Sunucularımız Avrupa Birliği (Hetzner, Almanya) sınırları içerisindedir.

6. Haklarınız

İngiltere yasaları uyarınca verilerinize erişme, düzeltme veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. İletişim: [email protected].

7. Analitik ve Çerezler

Web sitemizin nasıl kullanıldığını anlamak için Google Analytics 4 kullanıyoruz. Bu hizmet, IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve ziyaret ettiğiniz sayfalar gibi anonim verileri toplar. Açık rızanız olmadan hiçbir kişisel tanımlanabilir bilgi (PII) saklanmaz.